【】非正式谈判必须满 60 天

仲裁例外 ：在某些情况下用户可以将问题提交给法庭而不是泄露仲裁机构，有黑客通过该漏洞获得了超过 400 万条基因图谱记录 。数速修诉集讼蓝

禁止集体诉讼
：用户不得和其他人一起对 23andMe 提前集体诉讼或集体仲裁，火户起

30 天协议接受期：

根据 23andMe 的改条邮件，协议规定如果有纠纷只能提交仲裁 ，款禁而现在 23andMe 则是止客更新使用条款，目前也已经有不少用户对 23andMe 提起了诉讼，体诉

仲裁员的点网决定：仲裁员的决定就是最终决定。

仲裁而不是泄露法庭：如果非正式谈判 60 天未能解决争议，截止日期是数速修诉集讼蓝 2023 年 12 月 30 日
，禁止用户发起诉讼 、火户起

也就是体诉说受影响的这 690 万名用户如果没有及时注意到邮件并去退出，但如果用户没有声明退出那就是接受协议 。

该条款的生效日期是 2023 年 11 月 30 日，而到 10 月 19 日该公司公布了另一个安全漏洞，

可分割性 ：如果使用协议里关于解决争议部分的任何部分不具有法律效力，非正式谈判必须满 60 天，

此次数据泄露事件是非常严重的，

下面是 23andMe 更新的内容概要：

初始争议解决期
：如果用户有问题必须先联系 23andMe 客服团队，每个争议均单独处理 。仲裁员的决定即是最终决定。

据 Stack Diary 报道 ，

个人基因组和生物技术公司 23andMe 在 10 月 6 日被披露安全漏洞
，23andMe 日前更新了使用协议并通过电子邮件通知用户，不知道有多少用户不接受该条款 。那么他们将无法再针对数据泄露问题起诉或对 23andMe 发起集体诉讼。仅限于知识产权纠纷或小额索赔纠纷。

12 月 4 日 23andMe 确认黑客窃取了 400 万条基金图谱记录 ，在用户收到邮件的 30 天内可以选择退出即不接受上述条款的变更 ，很多用户不满 23andMe 的安全管理，则其余部分仍然适用。目前已经过去一周了，涉及 690 万名用户。用户必须联系 23andMe 指定的仲裁服务机构 JAMS 。 详情